Buscamos personal para brindar atención y soporte a clientes empresariales e institucionales, atendiendo incidentes relacionados con redes, conectividad, equipos y servicios tecnológicos.
Requisitos:
Estudiante, pensum cerrado o egresado de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica, Redes o carrera afín.
Conocimientos de redes, hardware y software.
Experiencia en atención al cliente.
Deseable conocimiento en Cisco, MikroTik o similares.
Conocimientos de CCTV.
Excelente comunicación y capacidad de análisis.
Vehículo propio.
Disponibilidad de horario.
Funciones:
Atención y seguimiento de incidentes por teléfono, chat, correo y visitas de campo.
Diagnóstico de problemas de redes, conectividad, routers, switches y enlaces.
Monitoreo y escalamiento de incidentes al NOC/N2.
Registro y documentación de casos en CRM.
Soporte de hardware y software.
Mantenimiento de equipos de cómputo e impresión.
Apoyo en instalación y configuración de CCTV y control de acceso.
Ofrecemos:
Salario según experiencia, servicios profesionales.
Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
Excelente ambiente laboral.
Modalidad presencial.
Horario de domingo a jueves, con disponibilidad para turnos.
