Objetivo del Puesto:
Brindar apoyo administrativo y operativo al equipo de ventas, asegurando una gestión eficiente de clientes, seguimiento de pedidos y coordinación de actividades comerciales para optimizar los resultados de la empresa.
Funciones y Responsabilidades:
Atender y dar seguimiento a clientes, resolviendo consultas y proporcionando información sobre productos o servicios.
Gestionar y procesar pedidos, cotizaciones y facturación.
Coordinar con el equipo de logística y almacén para garantizar la entrega oportuna de productos.
Mantener actualizada la base de datos de clientes y realizar seguimiento postventa.
Apoyar en la organización de eventos, promociones y campañas de ventas.
Elaborar reportes de ventas, estadísticas y análisis de desempeño comercial.
Manejo y actualización del sistema CRM o software de gestión de ventas.
Colaborar con el equipo de ventas en la planificación de estrategias comerciales.
Apoyar en la gestión de cobranza y control de cuentas por cobrar.
Realizar otras tareas administrativas relacionadas con el área comercial.
Requisitos del Puesto:
Educación: Bachillerato o licenciatura en Administración de Empresas, Mercadeo, Ventas o carreras afines.
Experiencia: Mínimo 1-3 años en áreas de ventas, servicio al cliente o asistencia administrativa.
Conocimientos:
Manejo de CRM y sistemas de ventas.
Facturación y gestión de pedidos.
Atención al cliente y técnicas de negociación.
Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
