Descripción del puesto
Seguimiento y resolución a las consultas en segunda línea provenientes de los comercios y Contact Center, que ingresan a través de los diferentes canales de atención.
Ofrecemos
Seguro de vida y gastos médicos (al cumplir 2 meses de prueba)
Horario de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 hrs
Requerimos
Estudios universitarios mínimo 4to semestre en Administración de Empresas y/o Contador Publico y Auditor.
Experiencia mínima de 2 años en posiciones de intercambio, servicio al cliente (preferiblemente entidades bancarias)
Conocimiento en resolución de estatus de controversias, atención de gestiones relacionadas a reembolsos o flotantes.
