Coordinador De Servicio Al Cliente

Tiempo Completo
Objetivo del puesto:
Desarrollar e implementar estrategias de mercadeo físico y digital para mantener y mejorar el posicionamiento de los Edificios. Impulsar los medios y áreas comunes para la generación de ingresos. Realizar estudios cualitativos y cuantitativos que permitan conocer la percepción del servicio de los usuarios y desarrollar estrategias de comunicación efectiva.

REQUISITOS:
Licenciatura en Mercadeo, Ciencias de la Comunicación o carrera afín
Experiencia mínima de 2 años
Disponibilidad de horario
Conocimientos de:
Mercadeo:
Implementación de estrategias y campañas de mercadeo para comercializar la marca, servicios y actividades de la Empresa
Creación de contenido para comunicación institucional
Ventas de servicios y patrocinio para actividades
Elaboración y seguimiento de presupuesto

Servicio al Cliente:
Diseño y supervisión de procesos, protocolos, políticas, métricas y tecnologías relacionados con la atención al cliente
Metodologías de análisis para identificar las áreas de oportunidad para garantizar una experiencia positiva a nuestros clientes

Universidad Completa
2 años