Ingeniero de Soporte de Aplicaciones

Objetivo: Analizar, implementar, diseñar, monitorear y dar soporte a las aplicaciones de mensajería instantánea y unificada, así como el desarrollo de aplicaciones de CTI y complementarias para Contact Centers.
Instalación, configuración y mantenimiento de productos Genesys, así como productos de terceros, sistema operativo y base de datos. Mantenimiento y monitoreo de servidores.
Soporte a clientes.
Asesorar y capacitar a clientes internos y externos.
Desarrollo de aplicaciones.

-Mayor de 22 años
-Titulado o con Pénsum cerrado o próximo a concluir en Ingeniería en Sistemas o equivalente.
-Comprobable en desarrollo de aplicaciones de escritorio y web en los siguientes lenguajes:
-.NET (C#, VB Net)
-Java
-Apoyo o soporte a usuarios finales
Software
Administración de servidores Web (IIS, Apache, Jetty, etcétera) Sistemas Operativos Windows, Linux
Bases de Datos relacionales (MS-SQL de preferencia) Conocimiento de redes LAN/WAN y protocolos de comunicación Experiencia en brindar apoyo o soporte a usuarios finales

Otros requisitos:
- Poseer Vehículo –indispensable-.
- Disponibilidad para viajar eventualmente, en ocasiones atender emergencias fuera de horario especificado.
- Excelente presentación.
- Interés de mantener una relación de trabajo estable.