Ingeniero Técnico De Soporte

Descripción de la Plaza/nAtender y resolver en sitio o en forma remota, los problemas técnicos reportados por Help Desk, acorde con los procesos y procedimientos preestablecidos. • Reportar, documentar, cerrar o canalizar, en caso de que los problemas no sean resueltos, los casos atendidos en sitio. • Coordinar con el supervisor el trámite correspondiente con los proveedores de servicios. • Documentar las soluciones aplicadas a los problemas.• Instalar y configurar aplicaciones que sean requeridas por las áreas de negocio y autorizado según las políticas definidas por la empresa. • Realizar la implementación de las aplicaciones nuevas o modificaciones en los equipos autorizados para los negocios.
Profesional graduado de Ingenierìa en Sistemas o carrera afìn Dominio de Inglès a nivel avanzado 2 años de experiencia laboral en posiciòn similar Conocimiento de sistemas Linux, MS, Plataformas actuales, Herramientas de colaboración Conocimiento en uso de equipos tanto fijos como moviles Soporte de Aplicaciones y Equipos Soporte técnico remoto a unidades de negocio y oficinas Manejo de paquetes basicos de ( Windows - Office-Antivirus) Conocimiento de Redes locales y Externas Conocimiento en servidores , fisicos-virtuales-herramientas de respaldo
Salario:
Atractivo paquete de remuneraciòn, de acuerdo a experiencia y certificaciones Jornada laboral de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 horas