Jefe Call Center

Planificar, organizar, dirigir y controlar todas las actividades del call center orientadas hacia la excelente atención a los afiliados, cumplimento de métricas operativas, niveles de servicio, así mismo actividades para lograr mantener un clima laboral estable y agradable para los colaboradores.
Ofrecemos
* Jornada laboral de lunes a viernes.
* Atractivo salario.
* Prestaciones de ley.
* Prestaciones adicionales a la ley.
* Estabilidad laboral.
* Ambiente agradable de trabajo.
* Celular corporativo.
Requerimos
* Graduado de administración de empresas, ingeniería o carrera a fin.
* Mínimo 3 años en posiciones similares.
* Excel avanzado y manejo de base de datos.
* Habilidad para el manejo de indicadores de gestión.
* Disponibilidad de horario.
* Orientada a resultados
* Capacidad de análisis y síntesis
* Capacidad de abstracción.
* Habilidad para toma de decisiones.
* Buenas relaciones interpersonales

Ciudad: guatemala