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Detalles de la oferta

Descripción de la Plaza/nResponsable del servicio al cliente a nivel regional y velar por un servicio de excelencia, realizar encuestas de servicio (NPS) y proponer estrategias que mejoren la experiencia de los clientes con el objetivo que nos recomienden.

Requisitos:
*Graduado a nivel de licenciatura en Administración de Empresas, Mercadeo o carrera afín.
*Experiencia como Jefe o Supervisor Call Center o Telemarketing (servicios, cobros o ventas)
* Conocimientos indispensables en : NPS (Net_Promoter_Score), post-venta, cobros, ventas, facturación.
*Competencias: Liderazgo, Orientación a Resultados, Servicio al Cliente, Gestión de Personal y Trabajo en Equipo.
Cualidades: proactividad, integridad, dinamismo,
Ofrecemos:
*Salario 10,000
*Prestaciones de ley
* Horario de lunes a viernes

Fuente: UnMejorEmpleo

Requisitos

Conocimientos:
Jefe De Servicio Al Cliente Regional
Empresa:

Hr Consultores

Lugar:

Guatemala, Guatemala

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