Responsable de liderar, coordinar y supervisar los servicios de Tecnologías de la Información, garantizando la continuidad operativa y la calidad en la atención a los usuarios internos.
Será responsable de planificar y ejecutar estrategias de soporte técnico, gestión de incidentes y cambios de infraestructura, velando por el cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio (SLA) y la satisfacción del cliente interno.
Requisitos:
Licenciatura en Ingeniería en Informática, Licenciatura en Sistemas o Computación.
+3 años de experiencia en puestos similares de soporte y liderazgo de equipos.
Conocimientos avanzados en hardware, software, redes, seguridad, ERP y CRM.
Experiencia en gestión de tickets, frameworks ITIL o similares.
Disponibilidad para laborar presencialmente en oficinas.
Ofrecemos:
Jornada laboral de lunes a viernes
Asociación solidarista
Oportunidad de crecimiento
