Quality Assurance Analyst Soc - Guatemala

Objetivo:

Brindar apoyo de primera línea a los clientes.
Analizar de forma primaria los eventos e incidentes para dar soporte.
Apoyar al Coordinador de SOC en las tareas y desarrollo de políticas, controles de calidad y procesos de mejora a fin de mantener en movimiento el ciclo de mejora de ISO 27001.



Requerimientos:

-Ingeniería en sistemas

-Ingeniería Informática

-Ingeniería en Ciencias de la Computación

-Ideal tener certificaciones en redes como CCNA, Linux Essential, Administración de redes, NSE o similares.

-Indispensable el conocimiento técnico en ciberseguridad



Experiencia en:

-Apoyar en la gestión de recursos, herramientas del departamento de SOC

-Evaluar la carga laboral de cada Ingeniero T1 e Ingeniero T2 para la correcta distribución de recursos.

-Recolectar datos y desarrollo de ideas para trabajar de manera conjunta con el Coordinador de SOC en el desarrollo de manuales, procesos y controles de seguridad.

-Apoyar en tareas delegadas por el gerente de SOC.