Supervisor Telefónico Con Experiencia En Cobro Jurídico

Objetivo:

Liderar su equipo de trabajo asegurando el cumplimiento de metas y el cumplimiento de normas y politicas.



Funciones:

• Apoyo en la negociación de cuentas

• Atención de clientes

• Medir, evaluar y dar seguimiento de la productividad de gestores

• Escucha de llamadas de gestores y retroalimentación

• Análisis de casos de descuentos para cancelaciones.



Requisitos:

• 2 años de experiencia gestionando y liderando equipos de cobro juridíco

• Estudios avanzados de Administración, Economia o a fines

• Conocimientos avanzados en el manejo de Office y dashboards, manejo de programas, carpetas y preparación de informes

• Enfocado al cumplimiento de metas, habilidad de negociación, liderazgo, capacidad para delegar.



Beneficios para ti:

• Salario base + Comisiones por productividad (sin tope)

• Contrato por tiempo indefinido (plaza fija)

• Prestaciones de ley desde el primer día laborado

• Excelente ambiente laboral

• Estabilidad Laboral

• Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional

• Planes de crecimiento interno

• Capacitaciones constantes



Horario:

• Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00 horas

• Sábado de 09:00 a 12:00 horas



Ubicación:

• Zona 9, Ciudad de Guatemala