Team Leader - Contact Center /Tecnología

Empresa líder de soluciones en infraestructura, datacenter, redes y energía contratará: Team Leader para Contact Center

Funciones:
-Administración y gestión de la atención en contact center
-Gestión de atención a tickets (emergencias, soporte, reclamos y oportunidades)
-Ejecutar campañas de servicios y comerciales y administración de base de datos
-Evaluaciones del desempeño de los agentes a cargo

Requerimos:
-Estudiante de administración de empresas, Ing en sistemas o carrera afín
- Mínimo 2 años de experiencia en puestos similares en empresas de tecnología
-Inglés avanzado (deseable)
- Responsable, habilidad verbal, orientado a servicio al cliente , organizado y analítico
-Disponibilidad de laborar en zona 12

Ofrecemos:
- Prestaciones de ley
-Salario a convenir