Brindar asistencia técnica oportuna y efectiva a los usuarios internos o externos en el uso de equipos informáticos, redes y sistemas, asegurando el funcionamiento óptimo de los recursos tecnológicos de la organización.
tender y resolver incidencias relacionadas con hardware, software, redes y periféricos.
Configurar e instalar equipos informáticos y aplicaciones.
Brindar soporte técnico presencial o remoto a los usuarios.
Documentar las incidencias y soluciones en el sistema de tickets.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
Formación académica:
Técnico o Licenciatura en Informática, Sistemas, Redes, o carrera afín.
Experiencia:
Mínimo 1-2 años en soporte técnico o similar.
Sistemas operativos Windows, MacOS y Linux.
Paquetería Office y herramientas colaborativas.
Redes LAN/WAN, cableado estructurado, impresoras, periféricos.
Ofrecemos:
Horario: Lunes a Viernes
Modalidad: Presencial
Prestaciones de ley
