Analista De Productividad Y Eficiencia De Call Center

Desarrollo y planificación de la productividad y objetivos del negocio.
Automatización y supervisión de procesos del departamento.
Generación de KPIs para entrega de resultados
Ofrecemos
Oportunidad de trabajar en una institución financiera líder a nivel regional.
Beneficios adicionales a los de ley.
Requerimos
Cierre de pensum en las carreras de Administración, economía, ingeniería industrial o afín.
Experiencia mínima de 2 años como analista de workforce, analista estadístico o financiero.
Excelente habilidad numérica y capacidad de análisis.
Conocimiento de data mining, Power BI, tableros de control y estadísticas.
Manejo avanzado de Excel.
Para aplicar envíe su currículum, indicando en el asunto la plaza a la que aplica al correo electrónico: