Ingeniero Back Office

Objetivo General:
• Gestionar, administrar y monitorear la infraestructura tecnológica para garantizar la disponibilidad, rendimiento, funcionamiento y seguridad de la misma.

Funciones Principales:
• Brindar soporte Técnico a los usuarios en eventos, incidentes y problemas para garantizar las operaciones del negocio.
• Supervisar la relación con proveedores que están definidos y autorizados para solicitar cotizaciones, ejecutar instalaciones, configuraciones, mantenimientos, consultorías y pruebas que soporten los servicios de TI.
• Resolver eventos, incidentes y problemas detectados en los recursos y/o servicios prestados por TI, con el fin de mantener los Acuerdos de Niveles de Servicios.
• Restaurar los recursos y/o servicios, después de algún desastre con el objeto de asegurar el cumplimiento de los Acuerdos de Niveles de Servicios.

Requisitos:
• Escolaridad: Pensum cerrado en Ingeniería en Sistemas, Electrónica, Licenciatura en Informática, Sistemas o afín.
• Experiencia: 2 a 3 años en Soporte técnico a usuarios o administración de sistemas.
• Horario: 9 a.m. a 6 p.m.
• Sede: Margaritas
• Conocimiento o cursos en: Cisco (CCNA), Sitemas Operativos Windows, Linux, Pltaforma de Servers Microsoft, Vmware.
• Idioma ingles: 70%
• Disponibilidad de visitar las diferentes sedes
• Proactivo, que autogestiones su aprendizaje, buenas relaciones interpersonales.