Plaza De Operador De Call Center En Español

Atender llamadas entrantes de clientes o usuarios.Realizar llamadas salientes para realizar encuestas, ventas u otros fines.Brindar información sobre productos o servicios de la empresa.Resolver consultas o problemas de los clientes de manera efectiva y amable.Registrar y actualizar la información de las llamadas en el sistema de gestión de clientes.Cumplir con los objetivos de productividad y calidad establecidos por la empresa.Seguir los procedimientos y protocolos de atención al cliente establecidos.Participar en capacitaciones para mejorar sus habilidades de comunicación y atención al cliente.