- Atiende de manera cordial todas las llamadas de nuestros clientes.
- Gestiona telefónicamente del proyecto asignado y procurar el pago total de la deuda.
- Realiza las gestiones diarias de llamadas a clientes que determine el jefe inmediato.
- Llega a la meta mínima requerida de recuperación, previamente hecha de su conocimiento por parte del supervisor.
- Asiste obligatoriamente a las capacitaciones que se programen con el objetivo de mejorar el desempeño de sus funciones en jornada laboral, proporcionada y pagada por la Entidad.
- Confirmar los datos de los clientes asignados por el jefe inmediato.
- Ingresar al sistema la información de los clientes según sea el caso localizado, no localizados, malas referencias, no aplica servicio.
- Rechazar a cliente si la referencia no es localizada.
- Enviar mensajes de texto y WhatsApp a clientes.
- Analizar la información proporcionada por el cliente.
- Coordinar entrega de equipo telefónico al cliente.
- Realizar llamadas de bienvenida a los tres días de adquirido el servicio.
- Realizar informes solicitados por jefe inmediato.
- Realizar cualquier actividad solicitada por el jefe inmediato inherente al cargo.
Nivel Jerárquico: Empleado
Salario Nominal: Desde Q 3634 Hasta Q 3634
Horario: Lune a Viernes de 8:00 a 5:00
Estudio Mínimo Necesario: Técnico Profesional Completo
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