Descripción de la Plaza/nSerá responsable de velar por el cumplimiento de los objetivos de ventas, procesos y estándares de servicio. Elaborará e implementará planes estratégicos, manejo de presupuesto de las tiendas y liderará los protocolos que aseguren un excelente servicio al cliente. Identificará las necesidades de los clientes, propondrá planes para mejoras continuas y dará seguimiento a las evaluaciones de servicio. Deberá coordinar capacitaciones para el personal, diseño de planes de sucesión dentro de la empresa y planes de publicidad para los diferentes medios. Desarrollará programas de incentivos para el personal y tendrá a su cargo la evaluación de KIPI´S para Jefes y Supervisores de tiendas. Deberá presentar reportes de resultados ante la Junta Directiva.
Ofrecemos:
• Horario de lunes a viernes de 8:00am a 6:00pm (con disponibilidad de horario para trabajar fines de semana en caso se requiera).
• Sueldo base entre Q8,000.00 a Q10,000.00 + bonificación por cumplimiento de metas para devengar en promedio Q12,500.00 a Q20,000.00
• Prestaciones de ley
• Gasolina
• Computadora
Requerimos:
• Hombre o Mujer entre 28 y 35 años
• Graduado o con Pensum Cerrado en Administración de Empresas, Mercadeo o Ingeniería Industrial.
• Experiencia mínima de 3 años como Gerente de Operaciones / Comercial en empresas RETAIL.
• Experiencia en administrando personal a su cargo y elaborando reportes.
• Manejo del paquete office.
• Analítico, proactivo, con visión de negocio, iniciativa para proponer mejoras, asertivo, ordenado y enfocado en resultados. Con capacidad para resolver problemas, proactivo y dinámico.
• Indispensable tener vehículo propio.
• Disponibilidad para visitar tiendas en la ciudad.
• CON EXCELENTE PRESENTACION PERSONAL.