Operaciones Call Center

Empresa líder regional, requiere contratar persona con experiencia en call center, para liderar la operación y definir estrategias, así como asegurar el cumplimiento de las metas establecidas para el equipo de trabajo.
Ofrecemos
Ambiente agradable.
Requerimos
Experiencia en coordinación y operación del call center mínimo de 3 años. Manejo de equipos de trabajo y KPI's.
Graduado de la universidad en las carreras de Administración de Empresas, Mercadeo, Ingeniería o afín.
Conocimiento de sistemas y herramientas de call center.
Capacidad de análisis numérico y estadístico.
Excelente manejo de Excel.
Enfocado en servicio al cliente y cumplimiento de metas.
Excelentes relaciones interpersonales, liderazgo y enfoque innovador.