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Detalles de la oferta

Brindar atención telefónica a las asesoras garantizando los estándares de calidad en servicio al cliente, tiempos de respuesta, solución a reclamos y gestiones varias.

REQUISITOS:
Título de diversificado
3 años de experiencia como agente de call center
Manejo de Microsoft Office y CRM
Disponibilidad para laborar de lunes a viernes y sábado medio día
Tono de voz agradable
Persona acostumbrada al trabajo bajo presión
Poseer vehículo o motocicleta

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
Atención al cliente y solución de reclamos
Manejo y alimentación de bases de datos
Cumplimiento de KPI´s y métricas de servicio al cliente
Carga y generación de informes de llamadas inbound y outbound
Ingreso de gestiones en CRM

OFRECEMOS:
Salario mensual de Q.3,500 con prestaciones de ley
Parqueo y atractivos beneficios adicionales

TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indefinido

JORNADA LABORAL:
Tiempo Completo

Fuente: Bebee2

Requisitos

Operadores De Call Center.
Empresa:

Asesoría En Reclutamiento & Selección

Lugar:

Guatemala

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