Supervisor De Call Center Redes Sociales

DESCRIPCIÓN:

Responsable de supervisar, al personal encargado del servicio del Centro de contacto, a través de las plataformas de Redes sociales, control de métricas de metas, KPIs, asistencia y cumplimiento de ítems de calidad.

Fecha de publicación: 2021-02-16

Plazas disponibles: 1
Jornada: Tiempo Completo

Contrato: Contrato por tiempo indefinido

Ubicación: Guatemala, Guatemala

REQUISITOS:

Género: Indiferente

Edad: 25 a 40 años

Otro Idioma: Español

Experiencia: 1 año(s) o más

Habilidades:

No hay registro de habilidades.

Conocimientos: 0

Escolaridad: 0

FUNCIONES PRINCIPALES DEL PUESTO:

Manejo de kpis, manejo de personal, velar por el cumplimiento metas, control de de asistencia, planes de acción. entre otros.

REQUISITOS EXTRA:

Estudiante Universitario de Administración de Empresas, Mercadotecnia o carrera afín1 año o más de experiencia, como supervisor, manejo de equipos de servicio al cliente comprobable de preferencia en Redes sociales.Conocimientos avanzados de OfficeCapacidad para planificar y priorizar el trabajoDisponibilidad completa de horario para movimientos estratégicos,

SE OFRECE:

•Salario base más comisiones.•Beneficios adicionales a los de ley.•Excelente ambiente laboral.•Otros beneficios.