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Empresa:

(Confidencial)

Lugar:

Guatemala, Guatemala

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Detalles de la oferta

Funciones del Puesto
Liderar equipo de soporte tecnico, dar seguimiento a aplicaciones de parches, atencion de vulnerabilidades, incidentes y solicitudes
Administrar y monetorear la herramienta de gestion de tickets, procurando el cumplimiento de los niveles de servicio SLA del equipo, la correcta tipificacion y priorizacion de los tickets
Administrar inventarios tecnologico de software y equipos
Requisitos del Puesto
Estudios universitarios de ingenieria de sistemas tecnologia o informatica
Experiencia de 3 a 4 años en puesto similar
Experiencia en manejo de herramientas en gestion de tickets, instalacion y configuracion de software, mantenimiento y reparacion de equipos de computo
Excelente actitud de servicio alcliente interno y externo
Excelente presentacion personal
Conocimientos solidos al puesto
Manejo del idioma ingles 60%
Analisis y solucion de problemas
Trabajo en equipo
Liderazgo

Fuente: Empleos_Net_Old

Requisitos

Supervisor De Soporte Tecnico
Empresa:

(Confidencial)

Lugar:

Guatemala, Guatemala

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